Avec l’essor du numérique, être présent en ligne est devenu presque indispensable pour la plupart des activités professionnelles. Que vous soyez artisan, artiste ou freelance, créer des pages sur les réseaux sociaux, un profil Google Business ou s’inscrire sur des annuaires en ligne comme les Pages Jaunes est un bon début… Mais cela ne suffit pas toujours.
Pour se démarquer de la concurrence, de plus en plus de professionnels choisissent de créer leur propre site web. Mais voilà : un site, ça a un coût. Certaines agences facturent plusieurs milliers d’euros, sans garantie de résultat. Conséquence ? Beaucoup préfèrent se tourner vers des solutions plus simples, plus rapides et surtout… beaucoup moins chères : les constructeurs de sites no-code.
Des plateformes comme Wix ou Shopify promettent de “créer votre site web en quelques clics”. Sur le papier, c’est séduisant. Mais est-ce vraiment aussi simple ? Est-ce une solution fiable pour se différencier en ligne ? Quels sont les vrais coûts à prévoir ? Et est-ce rentable sur le long terme ?
Si vous vous posez ces questions, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, on fait le point sur ces outils et leur réelle valeur pour votre activité.
Qu’est-ce qu’une plateforme de création web ?
Certaines plateformes, comme WordPress, la plus populaire au monde, offrent une grande liberté de personnalisation, depuis le design jusqu’au référencement. En revanche, elles demandent un certain niveau de compétence technique pour être en mesure de gérer l’ensemble des aspects de la création d’un site web.
Pour rendre la création de site encore plus accessible, des solutions dites « no code » ont vu le jour. Elles simplifient le processus en automatisant une partie des tâches techniques et en vous guidant pas à pas. Parmi les plateformes les plus populaires en France, on retrouve Wix, Shopify ou encore Squarespace.
WIX : créer un site internet (presque) gratuit
Wix est une plateforme de création web d’origine israélienne, spécialisée dans les sites vitrines. Elle s’est rapidement fait un nom dans le secteur, avec une note moyenne de 4,4 sur Trustpilot, basée sur près de 24 000 avis. Néanmoins, sa réputation auprès des professionnels diffère légèrement de l’appréciation reflétée par la notation sur Trustpilot.
En effet, dès l’arrivée sur le site, Wix propose de : « Créer un site internet gratuit » mais on comprend vite que la promesse de gratuité s’applique uniquement à la période d’essai.
En réalité, la création de site web sur Wix a un prix, surtout lorsqu’on calcule le coût de l’abonnement à l’année : la première offre est à 27 € par mois, 25 € par mois en paiement annuel, soit 300 € par an. La plus élevée est à 2 300 € par mois, soit 25 200 € par an avec un engagement 3 ans.
En regardant de plus près les offres le constat est clair : plus votre budget est élevé, plus les outils et fonctionnalités proposés sont complets. À l’inverse, il apparaît que si vous n’êtes pas prêts à y mettre un certain prix, les fonctionnalités qui vous seront accessibles seront relativement réduites.
Shopify : la référence des sites marchands
Shopify est aujourd’hui la plateforme la plus utilisée pour créer une boutique en ligne. Ultra-populaire auprès des e-commerçants. Elle domine largement le marché du site boutique.
Sur Trustpilot, elle obtient pourtant une note globale de 1,1 sur environ 1 200 avis. Ce qui ne semble pourtant pas freiner l’acquisition de nouveaux clients.
Résolument tournée vers la création de sites boutique en ligne. La première offre de Shopify est à 25 € par mois prélevés en une fois, soit 300 €.
L’offre la plus élevée est à 2 300 $ par mois, soit approximativement 2 116 € par mois. Donc 25 392 € par an avec un engagement d’un an minimum.
Ce qui différencie les offres proposées, ce sont principalement les frais de transaction. Ils vont de 1,5 % + 0,25 € + 2 % fournisseurs de services de paiement tiers à une valeur non communiquée pour l’offre la plus haute.
Ce qui veut dire que, sur la première offre, en plus du paiement de votre site à l’année, le Shopify prendra également une commission de 1,5 % + 0,25 € sur chaque vente si vous utilisez leur passerelle de paiement. Si vous décidez de passer par une passerelle tierce, vous paierez encore 2 % supplémentaires. Montant auquel il faudra encore ajouter les frais de transaction de la plateforme que vous aurez choisie.
Squarespace : une alternative simple et élégante, mais pas sans limites
Moins connue en France, Squarespace est une plateforme de création web américaine fondée en 2004. Malgré son ancienneté, la plateforme peine à convaincre ses utilisateurs. Avec une note moyenne de 1,2 sur près de 1 500 avis sur Trustpilot.
Elle se présente comme un créateur de site web qui vous permet de créer votre site simplement et rapidement. La plateforme cible aussi bien la création de sites vitrines que de boutiques en ligne, de blogs ou de portfolios. Elle met à disposition plusieurs fonctionnalités, ainsi qu’une bibliothèque de templates modernes et bien conçus.
Côté tarifs, Squarespace se montre plus abordable que certains de ses concurrents. Avec des formules allant de 11 € à 36 € par mois.
En contrepartie, les offres les moins chères proposent moins de fonctionnalités. Ce qui peut vite limiter les possibilités pour les projets plus ambitieux. De plus, il semble que l’accent mis sur les templates mis à disposition cache en réalité une certaine rigidité d’exécution pour la création hors Templates.
Les pièges derrière les offres alléchantes
L’un des aspects les plus attractifs de ces plateformes de création web réside dans le “tout-en-un simplifié”. En souscrivant à ces offres, vous obtenez la réservation d’un nom de domaine et son hébergement, un espace de création de site simple et intuitif, une gestion du domaine, un référencement SEO basique, vous êtes accompagné à chaque étape. Ainsi, la création de votre site web est présentée comme simple et rapide.
Néanmoins, cette promesse de simplicité semble toute relative et cache souvent des limites assez importantes et restrictives.
Créer son site soi-même : un coût souvent oublié
Parmi les éléments souvent négligés lorsqu’on crée son site seul, il y a un facteur pourtant essentiel que les plateformes semblent éviter de mentionner : le temps. Comme le rappelle si bien la maxime : « Le temps, c’est de l’argent. »
Cette phrase prend tout son sens quand on est professionnel et que l’on décide de créer son propre site web. Certes, les offres proposées par les plateformes sont généralement attractives sur le papier. Mais ce que ces formules ne prennent pas en compte, c’est le temps réel nécessaire à la création du site.
Même avec des outils dits “simples” ou “intuitifs”, ils ne dispensent pas d’une certaine maîtrise et d’un goût pour le design. Le processus de création d’un site web peut rapidement devenir chronophage si vous ne possédez pas les compétences techniques, artistiques ou rédactionnelles requises.
L’hébergement inclus, mais sous condition
L’hébergement est inclus dans la plupart de ces plateformes. Pas besoin de comparer des dizaines d’offres, de chercher le bon hébergeur ou de configurer quoi que ce soit. Tout est géré pour vous. Mais cette simplicité a un prix.
En réalité, votre nom de domaine est lié à la plateforme, et souvent, elle en détient la propriété. En clair, vous dépendez totalement de ses performances (vitesse, bande passante, capacité d’accueil), mais aussi de sa politique tarifaire. Cette politique peut changer à tout moment, entraînant de nouveaux frais, de nouvelles règles de confidentialité. Ou même une perte de données.
C’est exactement ce qui s’est passé en 2024, lorsque Google Domains a transféré tous ses noms de domaine à Squarespace. Résultat : changement brutal de politique, fermeture de l’ancienne interface et suppression de documents liés à votre compte… sans solution de secours, ni possibilité de contestation.
Si demain la plateforme décide d’augmenter ses prix ou de fermer votre site sous prétexte qu’il ne respecte pas ses règles, vos options sont très limitées.
La dépendance à la plateforme
C’est le principal problème soulevé par les offres de création de site via une plateforme no-code comme Wix, Shopify ou Squarespace : vous n’avez pas les droits entiers sur le site. Ce qui veut dire qu’en réalité, il ne vous appartient pas vraiment. Vous utilisez un service, mais vous ne contrôlez ni l’infrastructure, ni les fichiers, ni les données profondes qui composent réellement votre site.
Contrairement à un site auto-hébergé, vous n’avez pas accès au code source, ni aux fichiers internes, ni même à une base de données que vous pourriez exporter. Vous ne pouvez pas intervenir directement sur les serveurs, ni personnaliser les éléments techniques au-delà de ce que la plateforme permet. Tout est cloisonné dans un environnement fermé, pensé pour être simple… mais verrouillé.
Cette dépendance a des conséquences concrètes. Si vous voulez faire évoluer votre site, ajouter une fonctionnalité spécifique ou faire appel à un développeur externe, les possibilités sont très limitées.
Et si un jour vous décidez de migrer votre site vers une autre plateforme, vous devrez presque tout reconstruire manuellement : design, contenus, structure… Rien ne peut vraiment être transféré. En pratique, cela signifie que vous êtes pieds et poings liés à la plateforme que vous avez choisie. Avec peu ou pas d’autonomie.
Pire encore, si la plateforme décide de suspendre ou de fermer votre compte, vous pouvez tout perdre du jour au lendemain.
Temoignage d’un utilisateur mécontent d’une plateforme No-code
C’est ce que raconte l’utilisateur WaziEats proximity sur Trustpilot :
« Compte suspendu sans raison, sans notice »
« Mon compte Google Workspace a été suspendu chez SquareSpace sans aucune raison et le service client ne sait pas non plus pourquoi et ne peut pas réactiver mon compte avec tous les documents de l’entreprise, sans compter les emails.. »
Dans un cas comme celui-ci, ou dans le cas où vous voudriez changer de plateforme d’hébergement ou de créateur de site. Il vous sera très difficile, voire impossible, de retrouver vos données. Celles-ci ne vous appartenant pas, elles restent dans la plupart des cas la propriété de votre constructeur web no code.
Les coûts cachés du no-code : ce que vous devez vraiment savoir
On l’a vu, les constructeurs de sites no code comme Wix, Shopify ou Squarespace proposent des offres évolutives. Avec plus ou moins d’outils selon la formule choisie. À première vue, rien d’anormal. Mais à l’usage, ces limitations peuvent rapidement freiner le développement de votre activité.
En grandissant, vos besoins évoluent : prise de rendez-vous en ligne, demande de devis, gestion avancée de vos produits e-commerce, ou encore meilleures performances pour accueillir davantage de visiteurs.
Et c’est là que les coûts s’accumulent. Chaque fonctionnalité additionnelle alourdit la facture. Mois après mois, l’investissement peut s’avérer bien plus élevé que la création d’un site sur-mesure réalisé par un freelance ou une agence.Pour une flexibilité pourtant inférieure.
Autre point à surveiller : le nom de domaine « offert ». Cette gratuité n’est valable que la première année. Ensuite, vous devrez payer sa location, mais vous n’en serez jamais réellement propriétaire.
Le pire, c’est que dans la plupart des cas, le tarif de la « location » est plus élevé que celui proposé par des hébergeurs classiques pour un nom de domaine que vous possédez à 100 %.
Des problèmes de sécurité et confidentialité
La sécurité de vos données en ligne n’est jamais un point négligeable. Il peut s’agir de votre banque de données clients ou des données personnelles de votre entreprise. Dans tous les cas, celles-ci ne sont pas hébergées sur votre site, mais chez le développeur no code, souvent basé hors de l’Europe. Ce qui implique des normes de protection de données différentes de celles imposées en France par les RGPD.
Si vous collectez des données personnelles (formulaire de contact, inscription à une newsletter, commandes e-commerce), vous êtes légalement tenu de garantir leur hébergement sécurisé et conforme au RGPD. Or, de nombreuses plateformes no-code ne permettent ni de vérifier où sont stockées ces données, ni de les contrôler totalement. Dans certains cas, ce manque de maîtrise peut exposer directement votre entreprise à des amendes pour non-respect des RGPD qui peuvent atteindre jusqu’à 4 % de votre chiffre d’affaires.
De plus, comme les banques ou les institutions gouvernementales, plus une agence regroupe un nombre de données important, plus elle est susceptible d’être attaquée. Et dans ce cas-là, ce sont vos données à vous qui se retrouvent dans la nature.
Des problèmes de vitesse et de performances
Si vous avez déjà parcouru mon blog, vous savez que les performances d’un site web peuvent faire toute la différence pour votre référencement et pour la réussite de votre activité.
On estime que quatre visiteurs sur cinq quittent un site s’il met plus de trois secondes à répondre.
Résultat : si la bande passante qui vous est dédiée par l’offre que vous avez choisie n’est pas suffisante pour supporter votre trafic en croissance, votre site sera trop lent. Et encore une fois, c’est votre activité qui en pâtira.
En optant pour un constructeur de site no code, vous dépendez totalement des performances qu’il propose. Et si votre site commence à générer trop de trafic ou à utiliser trop de fonctionnalités par rapport à votre formule… des coûts supplémentaires viendront faire gonfler la facture.
Un référencement limité… voire très limité
Le référencement naturel (SEO) est, dans la majorité des cas, la première source de trafic d’un site web. Encore faut-il que votre formule vous permette d’en tirer parti.
Selon l’offre choisie, les options SEO peuvent vite se révéler très restreintes. Par exemple, dans l’offre de base de Wix, vous êtes limité à 5 mots-clés. Autant dire qu’à ce niveau-là, il devient difficile de référencer plusieurs activités ou zones géographiques. Bien sûr, vous pouvez élargir la liste… Mais uniquement en souscrivant à une offre supérieure.
Autre point souvent sous-estimé : le contenu. Les constructeurs de sites ne rédigent pas vos textes. Et on le sait, un bon référencement repose en grande partie sur une rédaction optimisée. Or, rédiger un article ou une page pour le web est un exercice à part entière. Pour les pros peu habitués à écrire, ou qui ne se sentent pas à l’aise avec les mots. Cela peut devenir un vrai obstacle, qui demandera beaucoup de temps et d’effort… pour des résultats souvent assez limités.
Design rigide, personnalisation limitée : un frein à votre image de marque
Les templates préconstruits permettent de gagner un temps précieux. Mais comment créer une vraie identité visuelle, unique et mémorable, si votre site ressemble trait pour trait à des milliers d’autres ?
Comme tout professionnel de la vente ou artisan le sait : l’esthétique inspire la confiance. C’est elle qui crédibilise votre activité aux yeux des visiteurs.
Comme pour la rédaction de ses propres textes, faire son design soi-même peut rapidement devenir un casse-tête : options limitées, personnalisation rigide, interface chronophage… Résultat ? Un rendu souvent trop basique, qui peut finir par desservir votre image au lieu de la valoriser.
Constructeurs de sites : bonne idée ou mauvais investissement ?
Maintenant que nous avons levé le voile sur ce que cachent vraiment les offres des constructeurs de sites no-code, une chose est claire : créer votre site vous-même via ces plateformes, c’est prendre de nombreux risques. Vous risquez de :
- Perdre un temps précieux ;
- Accumuler des coûts bien plus élevés qu’ils ne le paraissent au départ ;
- Faire face à des limitations en référencement, sécurité et performance.
Tout ça pour créer un site qui ne vous appartient pas. Votre travail peut être rendu inaccessible ou supprimé à tout moment, sans aucun recours.
Bien sûr, passer par une agence de création web ou un expert freelance peut sembler intimidant. Cela implique de déléguer la création de votre site, souvent contre un budget qui peut paraître élevé à première vue.
Mais en réalité, c’est une solution plus rentable sur le long terme. Vous gagnez en qualité, en crédibilité, en personnalisation… et surtout, vous êtes propriétaire de votre site, de vos données, de votre image.
De plus, comme on l’a dit, la création d’un site correctement optimisé ne s’improvise pas. La rédaction comme le design obéissent à des règles précises : mots-clés bien placés, structure SEO, responsive design, tunnel de vente intégré…
Faire tout cela seul, c’est investir énormément de temps et d’énergie. Pour un résultat rarement à la hauteur de ce qu’un professionnel du web peut vous offrir.
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En tant que créateur web freelance, je vous accompagne dans la création d’un site 100 % sur-mesure, personnalisé, performant, et incomparable avec ce que proposent les plateformes no-code.
Mon accompagnement comprend :
- La définition de vos objectifs et besoins ;
- L’élaboration du cahier des charges ;
- Le design et l’expérience utilisateur (UX/UI) ;
- Le développement technique ;
- L’optimisation du contenu et du SEO.
Le tout pour un prix bien inférieur à ce que vous paierez, en une seule année, sur une plateforme en ligne.
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